Contexte

L'agence de gestion locative d'appartements meublés à Paris, Rent Your Paris, souhaite dans le cadre de son développement développer son image de marque et sa stratégie digitale afin acquérir de nouveaux clients.

Problème

L'image de marque n'est pas positionnée assez haut-de-gamme et n'est pas au regard des tendances actuelles. Quant au site, il ne dispose pas d'une interface claire, efficace, adaptée aux formats mobiles et n'a que très peu de visibilité dans les moteurs de recherche.

1.1 - Nouvelle identité visuelle

Objectif

L'objectif est de baptir une image de marque forte positionnée haut de gamme tout en véhiculant les valeurs de l'agence que sont la proactivité, la simplicité et la proximité avec ses clients. L'identité visuelle devra donc être différenciente mais uniforme sur tous les supports afin de garder une certaine cohérence dans les stratégies de communication et d'influencer positivement la perception du public.

Process

Analyse : Pour construire une identité visuelle, il est important au préalable d'analyser l'entreprise, ses services, ses concurrents et leur positionnement afin de cerner le contexte global et cadrer un territoire de marque.

Création : Nous pouvons ensuite regrouper les éléments forts de la phase précédente et commencer à déterminer les axes créatifs et la direction artistique de notre future identité visuelle. Il en ressort des propositions de style comprenant logo, charte graphique et typographique.

Déclinaison : Une fois nos éléments d'identité visuelle établis et validés, nous pouvons alors décliner les supports de communication existants : cartes de visite, plaquettes commerciales, chemises à rabat, vitrine d'agence, covering voiture, icônes, têtes de lettre, signatures mails, réseaux sociaux, ...

Résultat

1.2 - Nouveau site institutionnel

Objectifs

Pour le fond, le nouveau site institutionnel devra présenter l'offre de gestion de l'agence, les informations de contact ainsi qu'une partie de contenu informationnel sur le secteur (législation, fiscalité). Une partie des propriétaires étant de nationalité étrangère, le site devra être accessible dans plusieurs langues.

Pour la forme, le site devra s'adapter à tout type d'écrans et navigateurs (ordinateurs, mobiles et tablettes) et faire preuve d'une interface simple, claire et propre, en adéquation avec la nouvelle image de marque.

Process

Avant même de commencer à designer le nouveau site, j'ai procédé à une série de questions en interne, analysé les visiteurs du site existant (Google Analytics) et cherché à tirer le maximum d'information sur le secteur afin de bien comprendre ce qu'est la gestion locative, à qui elle s'addresse et en quoi l'offre de Rent Your Paris apporte une plus-value.

Une fois nos personas créés et bien définis, il s'agissait alors d'effectuer un audit ergonomique et technique portant sur l'architecture, l'expérience utilisateur, l'information, la persuasion, l'utilisabilité et les performances globales afin d'en analyser les forces et les faiblesses pour pouvoir transformer nos idées d'amélioration en MVP (produit minimum viable) avec des spécifications détaillées.

J'ai ensuite designé les premiers prototypes et produit le guide de style de ce qui serait la première version du MVP via une série d'itérations et de retours des équipes : nous avons donc décidé de partir sur un site one-page en responsive design et au style flat design afin de coller aux tendances actuelles.

Une fois notre design validé, nous sommes passé au développement et à l'intégration du MVP sous Wordpress avec Bootstrap avant de procéder à l'optimisation du référencement naturel et la mise en ligne du site.

Résultat

• Nouveau site "one page" en responsive design disponible en 9 langues
• Apparait en 1ere page de Google sur « gestion locative paris »
• Fiche d'établissement Google Maps (1ere page Google)